TÜKETİCİ HAKLARI – İPTAL İADE KOŞULLARI

DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI:

Değişim ve iade talebiyle studiofashionofficial.com’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları müşteriye aittir.
Ürün ve Beden değişimi yapılmamaktadır. Ürünü iade edip yeni bir sipariş işlemi oluşturmanız gerekmektedir. Bu şekilde işlemleriniz daha hızlı gerçekleşmiş olacaktır.
İade ve Değişimlerde kargoyu DHL(MNG) İndirimli anlaşmalı kodumuz 3487426588 ile bize gönderebilirsiniz.
İade sürecinde kargo bedeli iade edilmez siparişinizin tutarı iade edilir. Kargo bedellerini sizlere taşıma hizmeti veren kargo firmaları almaktadır, biz almıyoruz.✨
Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz ,taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 3 ile 10 iş gün içerisinde kartınıza iade edilir. (Bankalara göre değişir)
Değişim ve iadesini yapmak istediğiniz ürünleri kullanılmamış(ter ve parfüm kokusu,leke ve fondöten lekesi vb olmaması), zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış, bir şekilde kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.
Aksi takdirde değişim ve iade kabul edilmeyecektir.
İade ve değişim süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN" dür. Bu süreyi aşan talepler kabul edilemeyecek ve ürünler karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir. İade işlemlerinin başlatılabilmesi için faturanız ile birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
ÖNEMLİ : Beden değişimi veya farklı bir ürün satın alımı yapmak istiyorsanız; Elinizdeki ürünü iade yaptığınız gibi istediğiniz beden veya farklı bir ürün tükenmeden beklemeden hızlıca tekrar sipariş oluşturunuz. Değişim paketiniz bize ulaştığında, ürün için kargo ücreti düşürülerek siparişinizin tutarının ücret iadesini yapacağız.
ÖNEMLİ : Teslim alınmayan gönderiler için kargo ücreti tarafımıza ulaşması olarak kargo ücreti tahsil edilmektedir.
ÖNEMLİ : Aksesuar, iç giyim, mayo ve bikini hijyenik nedenlerden dolayı İade ve Değişim yoktur.

GENEL:

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
ALICI satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri ALICI tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda SATICI, bu durumu öğrendiğinden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel ALICI’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

ALICI, internet üzerinden kullanımlara ilişkin alternatif ve zorunlu tüm güvenlik önlemlerini seçmek ve kendi banka ayarlarını buna göre ayarlamak zorundadır. Buna rağmen ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmez ise, ALICI, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

SATICI’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşur ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum ALICI’ya bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufunda olup ilgili bedelin ALICI’nın hesabına 2-3 gün içerisinde aktarılması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacak yahut tutanak tutturacaktır. Aksi takdirde; teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra ürünü özenle korumak zorundadır.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

KAMPANYA ŞARTLARI:

Online satış kanalındaki tüm kapsayan bilgileri açık ve net şekilde aşağıdaki link üzerinde paylaşılmıştır.
https://www.studiofashionofficial.com/kampanya-sartlari